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「顧客愛」というパーパス<NPS3.0>
フレッド・ライクヘルド著 ; ダーシー・ダーネル著 ; モーリーン・バーンズ著 ; 大越一樹監訳・解説 ; 高木啓晃監訳・解説 ; 鈴木立哉訳
高校教師78のエピソード
大越悦子著 = High school teacher 78 episodes
南北アメリカ大陸 : ~一七世紀
[佐々木憲一ほか執筆] ; 安村直己責任編集