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レファレンスサービス演習 (新・図書館学シリーズ (5))
幸子, 木本/智子, 原田/静香, 堀込/敬子, 三浦
レファレンスサービス演習
堀込静香/著 渋谷嘉彦/著
情報サービス : 概説とレファレンスサービス演習
平井尊士/著 志保田務/著 西田文男/監修