まんがでわかる超一流の雑談力

安田正（監修）前山三都里（イラスト）

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詳しい情報

読み: マンガデワカルチョウイチリュウノザツダンリョク

出版社: 宝島社(2016-12-15)

単行本: 173 ページ / 300.0 g

ISBN-10: 4800262879 ISBN-13: 9784800262875 [この本のウィジェットを作る]

NDC(9): 361.454

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紹介

山本麻美は、とある地方郵便局の窓口係。普通に仕事をしているつもりなのに、なぜかお客さんにクレームをつけられ、上司からは嫌味を言われる日々。そんなある日、麻美は道に迷った外国人、ポール・レッドヤードを盆栽教室まで案内する。誰とでもすぐに笑い合えるポールの姿に麻美は人に好かれる好印象の秘訣を見た!

1 第一印象は会った瞬間に決まる-言葉よりも表情で会話しよう! 2 声の第一印象は性格のイメージをつくる-声の出し方も「印象」のうち 3 自分のコミュニケーション・タイプを意識する-自分らしさで勝負しよう! 4 「話す」は3割、「聞く」が7割-相手にわかるように「聞いてみせる」 5 相手のリズムにシンクロして聞く-話がつまずかない聞き方をしよう! 6 雑談のリズムとムードで本題に突入する-聞きながら話をもっと深めていく 7 2度目の雑談でさらに距離を縮める-始まりは「好きになる!」という思い

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