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「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール
詳しい情報
出版社: 実務教育出版(2012-09-20)
単行本: 213 ページ / 5.23621 x 0.62992 x 7.40156 inches
ISBN-10: 4788910594 ISBN-13: 9784788910591