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顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか

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読み: ザッポス デンセツ : コカク ガ ネッキョウ スル ネット クツテン アマゾン オ シンカン サセタ サービス ワ イカニ ウマレタカ
出版社: ダイヤモンド社
単行本: 416 ページ / 18.3 x 13.2 x 3.2 cm
ISBN-10: 9784478013731  ISBN-13: 9784478013731  [この本のウィジェットを作る]
NDC(9) : 289.3

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